如何创建whatsapp
WhatsApp在国内的应用商店无法直接下载，所以我们需要寻找其他的下载途径。Android用户可以选择到各大安卓市场搜索下载，如豌豆荚、应用宝等，或者直接在浏览器中搜索“WhatsApp apk”进行下载。iOS用户则稍微麻烦些，需要将自己的Apple ID的区域设置为其他可以下载WhatsApp的国家和地区，例如美国或者香港，然后就可以在App Store中直接搜索下载了。
楼主都能够进到安全模式下去看，想必楼主对安全模式与正常模whatsapp改群昵称式之间的区别有所了解。
安全模式下，只启动系统必须的服务。而正常模式下，是有很多的启动项的，即使你把启动项都取消了，一些服务也是在你不知不觉的情况下就启动了的。（可以下个360或者优化大师看看就明白了。）
我想，应该是你系统中安装的某个软件与原本的驱动有所冲突造成的你这个情况。
在机器启动的时候，（进入欢迎界面之前）驱动程序是OK的，那时候鼠标也是能动的。 但是等到某个软件服务加载之后，软件的冲突导致你的鼠标动不到。
具体什么样的冲突在下也是半吊子，不好意思哈。
建议楼主
重新装一下电脑的（包括主板）一些驱动程序。
尝试关闭一些服务（用360帮whatsapp好友头像变白色你）
如果这样还是不行的话，那我只能建议你重做系统了whatsapp网页版电脑版白屏。
你的问题应当是硬盘问题，硬盘有坏道所致，建议你先重装系统，重装后如果还是卡的话建议换硬盘
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